E-Tamirhane
Bu İade ve İptal Politikası, E-Tamirhane tarafından işletilen https://etamirhane.com.tr internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olup, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri esas alınarak hazırlanmıştır.
İade Koşulları
ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
İade edilecek ürünlerin;
Kullanılmamış,
Montajı yapılmamış,
Orijinal ambalajı zarar görmemiş,
Tekrar satılabilir durumda
olması gerekmektedir.
İade Edilemeyecek Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:
Kullanılmış veya montajı yapılmış ürünler
ALICI talebi doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış, hasar görmüş veya eksik ürünler
İade Süreci
İade talebinin oluşturulması için, ALICI’nın iade süresi içerisinde E-Tamirhane müşteri hizmetleri ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
İade onayının ardından ürün, belirtilen adrese faturası ile birlikte gönderilmelidir. İade gönderimi sırasında oluşacak kargo masrafları, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
Bedel İadesi
İade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben, iade şartlarına uygunluğunun kontrol edilmesinden sonra, ürün bedeli 14 gün içerisinde ALICI’ya ödeme yöntemiyle aynı şekilde iade edilir.
Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden E-Tamirhane sorumlu değildir.
Sipariş İptali
ALICI, siparişini kargoya verilmeden önce iptal etme hakkına sahiptir. Sipariş iptali talepleri müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılmalıdır.
Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi iade prosedürü kapsamında değerlendirilir.
Hasarlı ve Ayıplı Ürünler
Teslimat sırasında hasarlı veya ayıplı olduğu tespit edilen ürünler, kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulmadan teslim alınmamalıdır.
Sonradan fark edilen üretim kaynaklı ayıplı ürünlerde, ALICI müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişim veya iade talebinde bulunabilir.
Değişiklik Hakkı
E-Tamirhane, işbu İade ve İptal Politikası’nı önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika, site üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İletişim
İade ve iptal işlemleri ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-Tamirhane
Web Sitesi: https://etamirhane.com.tr